Términos y Condiciones — Aminolink

Legal

Términos y Condiciones

I. Aceptación de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Compraventa (en adelante los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.aminolink.mx (en adelante el "Sitio"), así como la adquisición de los productos ofrecidos en él, operado por Ciencias Aminolink, S.A. de C.V. (en adelante "Aminolink"), con domicilio en Av. Javier Barros Sierra 495, Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01219, Ciudad de México, CDMX.

Al acceder al Sitio, registrarse como usuario, realizar una compra o utilizar cualquier funcionalidad del mismo, el usuario (en adelante el "Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de adquirir productos.

Aminolink se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuo del Sitio después de dicha publicación constituirá la aceptación de los Términos modificados.

II. Naturaleza de los Productos y Uso Permitido

Aminolink comercializa exclusivamente péptidos de grado de investigación, fabricados en los Estados Unidos de América y certificados mediante Certificados de Análisis (COA) emitidos por laboratorios terceros independientes.

DECLARACIÓN OBLIGATORIA: Los productos ofrecidos en este Sitio son insumos destinados única y exclusivamente a la investigación científica, técnica y académica. Los productos de Aminolink:

  • NO son medicamentos ni productos con registro sanitario ante COFEPRIS.
  • NO están autorizados para consumo humano ni animal.
  • NO se ofrecen con fines diagnósticos, terapéuticos, paliativos ni de tratamiento de ninguna enfermedad o condición.
  • NO deben ser utilizados en seres humanos ni animales bajo ningún concepto.

Al adquirir cualquier producto en el Sitio, el Cliente declara de forma expresa, irrevocable y bajo su exclusiva responsabilidad que:

  • El producto será destinado únicamente a fines de investigación científica.
  • Cuenta con la preparación técnica y las instalaciones adecuadas para el manejo de los insumos adquiridos.
  • Conoce y cumplirá con toda la normativa aplicable en su jurisdicción respecto al uso, almacenamiento y manejo de los compuestos adquiridos.

Aminolink no asume ninguna responsabilidad por el uso que el Cliente dé a los productos fuera del marco de investigación aquí establecido. Cualquier uso contrario a los presentes Términos libera a Aminolink de toda responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de dicho uso.

III. Capacidad Legal y Restricción de Edad

El uso del Sitio y la adquisición de productos están restringidos exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años de edad, con plena capacidad jurídica para contratar conforme al Código Civil Federal de los Estados Unidos Mexicanos.

Al completar cualquier compra o registro, el Cliente declara explícitamente ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal. Aminolink no verifica documentalmente la edad de sus clientes, por lo que la declaración del Cliente es de su exclusiva responsabilidad. Aminolink se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido del que tenga indicios razonables de haber sido realizado por un menor de edad.

IV. Registro de Usuario

El Sitio permite realizar compras en modalidad de invitado, sin necesidad de crear una cuenta, o mediante registro como usuario. En ambos casos el Cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.

En caso de optar por el registro de usuario, el Cliente será responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).
  • Todas las operaciones realizadas mediante su cuenta, independientemente de si fueron efectuadas por él o por un tercero con o sin su consentimiento.
  • Notificar de forma inmediata a Aminolink cualquier uso no autorizado de su cuenta al correo contacto@aminolink.mx.

Aminolink se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario que incumplan los presentes Términos, proporcionen información falsa o realicen actividades que contravengan la naturaleza del Sitio.

V. Proceso de Compra y Pago

5.1 Proceso de pedido

Para realizar una compra en el Sitio, el Cliente deberá seguir el flujo establecido: seleccionar el producto, indicar la cantidad, proporcionar los datos de envío y proceder al pago. La compra se considerará perfeccionada únicamente una vez que Aminolink reciba y confirme el pago correspondiente.

5.2 Forma de pago

Todos los pagos se realizan mediante transferencia bancaria electrónica (SPEI) a la cuenta que Aminolink indique al Cliente durante el proceso de compra. Aminolink no acepta ningún otro medio de pago. El Cliente deberá realizar la transferencia antes de que el pedido sea procesado; ningún pedido será preparado ni enviado sin confirmación de pago.

5.3 Precios e IVA

Todos los precios publicados en el Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y podrán modificarse sin previo aviso, siendo aplicable el precio vigente en el momento en que el Cliente realice el pago.

5.4 Confirmación del pedido

Una vez recibido y verificado el pago, Aminolink enviará al Cliente una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado. Dicha confirmación constituye la aceptación del pedido por parte de Aminolink y el inicio del contrato de compraventa.

5.5 Disponibilidad de inventario

Los productos disponibles en el Sitio reflejan el inventario en existencia al momento de la consulta. El sistema del Sitio impedirá al Cliente realizar la compra de productos sin existencia. En el supuesto extraordinario de que, posterior a la confirmación del pago, Aminolink detecte una inconsistencia de inventario que imposibilite surtir el pedido en los tiempos normales, Aminolink se comunicará con el Cliente dentro de los 3 días hábiles siguientes para informarle que el pedido tendrá un tiempo de entrega extendido de hasta 15 días hábiles adicionales a partir de dicha notificación.

VI. Envío y Entrega

Aminolink realiza envíos a todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, sujeto a la disponibilidad del servicio de mensajería y a las condiciones de la dirección de entrega proporcionada por el Cliente.

El envío se realizará al domicilio indicado por el Cliente al momento de la compra. Aminolink no será responsable por retrasos o imposibilidades de entrega derivados de:

  • Información de domicilio incorrecta, incompleta o ilegible proporcionada por el Cliente.
  • Ausencia del destinatario en el domicilio de entrega.
  • Causas de fuerza mayor o caso fortuito (desastres naturales, huelgas, contingencias sanitarias, etc.).
  • Retrasos atribuibles a la empresa de mensajería una vez entregado el paquete a dicha empresa.

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente en el momento en que el paquete es entregado a la empresa de mensajería. Aminolink proporcionará al Cliente el número de guía para rastreo una vez generado el envío.

VII. Política de No Devolución y No Reembolso

IMPORTANTE: Dada la naturaleza de los productos comercializados (péptidos liofilizados de grado de investigación con condiciones específicas de manejo, almacenamiento e integridad), Aminolink NO acepta devoluciones ni realiza reembolsos bajo ningún concepto, incluyendo pero no limitándose a:

  • Cambio de opinión del Cliente.
  • Compra por error del Cliente.
  • Incompatibilidad del producto con la investigación del Cliente.
  • Demora en la entrega dentro de los parámetros establecidos en la Cláusula VI.

Esta política es parte esencial del contrato de compraventa y el Cliente la acepta de forma expresa al completar su compra. Se recomienda al Cliente verificar cuidadosamente su selección de producto antes de realizar el pago.

Aminolink se reserva el derecho de, a su entera discreción y sin que esto genere un precedente ni obligación futura, evaluar casos excepcionales de productos que lleguen con daño físico evidente atribuible al transporte, siempre que el Cliente reporte dicha situación dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido con evidencia fotográfica.

VIII. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, fichas técnicas y contenido educativo, son propiedad de Ciencias Aminolink, S.A. de C.V. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa y por escrito de Aminolink.

IX. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, Aminolink no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos fuera del marco de investigación declarado.
  • Daños a la salud, integridad física o vida de cualquier persona derivados del uso de los productos en seres humanos o animales, en contravención expresa de los presentes Términos.
  • Pérdidas económicas, interrupciones de actividad o daños a equipos o instalaciones derivados del manejo inadecuado de los productos.
  • Inexactitudes o errores en la información científica publicada en el Sitio con carácter meramente referencial e informativo para investigadores.

La responsabilidad total de Aminolink frente al Cliente, en cualquier circunstancia, estará limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente por el pedido que originó la reclamación.

X. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

  • Utilizar el Sitio y los productos únicamente para los fines lícitos y de investigación descritos en los presentes Términos.
  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa en todos los formularios del Sitio.
  • No reproducir, distribuir ni comercializar los productos adquiridos a terceros.
  • Cumplir con toda la normativa aplicable en materia de manejo, almacenamiento y uso de compuestos químicos de investigación en su jurisdicción.
  • No utilizar el Sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la moral y buenas costumbres.

XI. Conductas Prohibidas

Queda expresamente prohibido:

  • Adquirir productos con la intención de destinarlos al consumo humano o animal.
  • Revender los productos adquiridos en el Sitio sin autorización expresa de Aminolink.
  • Utilizar el Sitio para difundir información falsa, engañosa o que atente contra la reputación de Aminolink.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, bases de datos o infraestructura del Sitio.
  • Realizar pedidos mediándose información de pago falsa o fraudulenta.

El incumplimiento de cualquiera de las conductas prohibidas dará derecho a Aminolink a cancelar el pedido, suspender la cuenta del Cliente y, en su caso, ejercer las acciones legales que correspondan.

XII. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por el Aviso de Privacidad de Aminolink, disponible en www.aminolink.mx/privacidad, el cual forma parte integral de los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, el Cliente también acepta el Aviso de Privacidad.

XIII. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de los presentes Términos, el Cliente y Aminolink acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

XIV. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con los presentes Términos o con los productos adquiridos, el Cliente puede comunicarse con Aminolink a través de:

  • Correo electrónico: contacto@aminolink.mx
  • Sitio web: www.aminolink.mx
  • Domicilio: Av. Javier Barros Sierra 495, Santa Fe, Álvaro Obregón, C.P. 01219, Ciudad de México, CDMX

Aminolink dará respuesta a las solicitudes en un plazo máximo de 5 días hábiles.